A Apunts oferim serveis de missatgeria per tant els productes que adquireixes segueixen tot un cicle de valor social de principi a fi.
Els productes són fabricats a demanda perquè molts dels nostres productes són personalitzats i no podem treballar amb stock.
Per aquest motiu necessitem un temps per la fabricació del teu producte. A les següents taules t'ensenyem els temps aproximats:

PRODUCTES SENSE PERSONALITZACIÓ

*Dies feiners de dilluns a divendres fins les 14:00h
*Les comandes realitzades de dilluns a dijous fins les 16:00h o els divendres fins les 14:00h es processaran el següent dia feiner.
*Les comandes on se sol·licitin moltes unitats poden tenir un temps afegit a la producció i/o manipulat. En aquest cas ens posarem en contacte amb tu per a indicar-te el temps extra.

PRODUCTES PERSONALITZATS

Abans de procedir a la producció i l'enviament dels productes personalitzat t'enviarem un document perquè vegis com quedarà.
Els temps de producció i enviament es comptarà des del moment en què rebem l'aprovació mitjançant un correu electrònic part teva.

*Dies feiners de dilluns a divendres fins les 14:00h
*Les comandes realitzades de dilluns a dijous fins les 16:00h o els divendres fins les 14:00h es processaran el següent dia feiner.
*Les comandes on se sol·licitin moltes unitats poden tenir un temps afegit a la producció i/o manipulat. En aquest cas ens posarem en contacte amb tu per a indicar-te el temps extra.

DESPESES D'ENVIAMENT

RECOLLIDA A BOTIGA

Pots estalviar-te les despeses d'enviament si fas una recollida a botiga.

En aquest cas el temps d'entrega pot ser una mica superior, ja que l'enviament el realitzem internament i els paquets surten 1 o 2 vegades per setmana.
Quan el paquet arribi a botiga t'informarem mitjançant un e-mail que ja pots passar a recollir.

Si tens dubtes amb la teva comanda pots contactar amb nosaltres mitjançant el formulari web. Ens posarem en contacte amb tu al més aviat possible.

DEVOLUCIONS

Pots fer una devolució parcial o total de la teva comanda durant els següents 14 dies hàbils des que t'arribi el producte.
Recorda que no s'admeten devolucions dels productes personalitzats.
Per admetre una devolució s'hauran de complir les següents característiques:

• Els productes hauran d'estar en les mateixes condicions en què es van entregar i hauran de conservar l'etiqueta i embalatge original.
• Hauràs d'enviar-nos tots els productes ben embalats de manera que es garanteixi que els rebrem en bon estat.
• Les despeses d'enviament de la devolució aniran a càrrec teu.

Una vegada rebut el producte en bon estat realitzarem la devolució de l'import durant els pròxims 14 dies feiners pel mateix canal en què es va rebre el pagament.
Per realitzar una devolució contacta amb nosaltres al correu: Aquesta adreça de correu-e està protegida dels robots de spam.Necessites Javascript habilitat per veure-la.